Política de reembolso
En Lola's Jewelry queremos que cada pieza te encante. Si por alguna razón no estás satisfecha con tu compra, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega, siempre que el artículo esté en su estado original, sin uso y con su empaque.
Artículos elegibles para devolución:
- Collares, pulseras y anillos sin señales de uso
- Artículos defectuosos o dañados al recibirlos
Artículos no elegibles para devolución:
- Aretes (por razones de higiene)
- Artículos en oferta o liquidación
Proceso: Escríbenos a [tu email] con tu número de orden y la razón de la devolución. Te responderemos en 2 días hábiles con las instrucciones. El costo de envío de devolución corre por cuenta del cliente, salvo que el artículo tenga un defecto de fábrica.
Una vez recibido e inspeccionado el artículo, procesamos el reembolso al método de pago original en un plazo de 5-7 días hábiles.